Promoting Healthy Ageing through AI and IoT:Korea AI Carecall and Japan’s AI research for Frailty Prevention

Kanokporn Pinyopornpanish, Sang-Houn Ok, Shuichi Obuchi, Myo Nyein Aung and Donghee Han

Report in Japanese  Report in English Report in Spanish Report in Vietnamese Report in Korean

This article is collaboration of DIHAC study team, Juntendo University, Japan and Chiang Mai University, Faculty of Medicine, Department of Family Medicine team, Thailand.

Digitally Inclusive Healthy Ageing Communities (DIHAC) เป็นการศึกษาข้ามวัฒนธรรมโดยอาศัยความร่วมมือระหว่างประเทศญี่ปุ่น สาธารณรัฐเกาหลี สิงคโปร์ และไทยเป็นหลัก และขยายขอบเขตการศึกษาไปยังประเทศอินเดีย มาเลเซีย เวียดนาม และประเทศอื่นๆ ในยุโรป เราจัดการประชุมแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมทุกสองเดือน เพื่อสร้างโอกาสการเรียนรู้แบบสหวิทยาการ การประชุม DIHAC จัดขึ้นเป็นครั้งที่ 30 เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2568 ในการประชุม DIHAC ครั้งที่ 30 สองประเทศในสังคมผู้สูงอายุระดับโลก ได้แก่ ญี่ปุ่นและสาธารณรัฐเกาหลี ได้นำเสนอข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (artificial intelligence; AI) และการที่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ สามารถเชื่อมโยงหรือส่งข้อมูลถึงกันได้ด้วยอินเทอร์เน็ต (Internet of Things; IoT) เพื่อผู้สูงอายุอย่างมีสุขภาพดี

กล่าวเปิดการประชุม

รองศาสตราจารย์ ดร. Myo Nyein Aung หัวหน้าโครงการ DIHAC ภาควิชาวิจัยสุขภาพโลก มหาวิทยาลัยจุนเทนโด ประเทศญี่ปุ่น ได้กล่าวต้อนรับผู้เข้าร่วมประชุมและเปิดการประชุม ผู้เข้าร่วมกว่า 40 คน ประกอบด้วยนักวิจัยด้านสุขภาพโลกและสาธารณสุข คณาจารย์จากมหาวิทยาลัยต่างๆ แพทย์ ข้าราชการจากกระทรวงการต่างประเทศญี่ปุ่น สมาชิกจาก Active Aging Consortium ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (ACAP) ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในชุมชน ผู้แทนจาก INGOs และนักศึกษาระดับปริญญาตรีและบัณฑิตศึกษาจากญี่ปุ่น สาธารณรัฐเกาหลี สิงคโปร์ ไทย เวียดนาม มาเลเซีย อินโดนีเซีย อินเดีย แอฟริกา เบลเยียม สวิตเซอร์แลนด์ ยูเครน อิตาลี และสหราชอาณาจักร ได้มีส่วนร่วมในการเข้าประชุมครั้งนี้

เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ ดร. Donghee Han ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นของผู้สูงอายุ ดำรงตำแหน่งประธานการประชุม DIHAC ครั้งที่ 30 ท่านดำรงตำแหน่งหัวหน้าคณะกรรมาธิการนโยบายผู้สูงอายุประจำรัฐบาลนครปูซาน สมาชิกคณะกรรมการและผู้แทนชาวเกาหลีของ Active Aging Consortium ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (ACAP) และสมาคมผู้สูงอายุเกาหลี ในสุนทรพจน์เปิดงาน ดร. Han ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมทางสังคมในการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ผ่านผลงานของเธอเกี่ยวกับ “ครอบครัวไซเบอร์ (cyber families)” เพื่อเชื่อมโยงผู้สูงอายุผ่านระบบดิจิทัล โดยกล่าวถึงความสำคัญของประสบการณ์ชีวิตของผู้สูงอายุ เธออธิบายว่านโยบายดิจิทัลในสาธารณรัฐเกาหลีได้พยายามส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชากรกลุ่มเปราะบางอย่างครอบคลุม นอกจากนี้ เธอยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของความร่วมมือในการพัฒนาแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และวิธีที่การมีส่วนร่วมทางดิจิทัลสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการสูงวัยเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตในบั้นปลายชีวิตได้อย่างไร

ภาพ: Chairperson Dr. Donghee Han, speakers, international audience and DIHAC study team at the 30th DIHAC meeting on 21st August 2025

การนำเสนอที่ 1 –  AI CareCall and Healthy Ageing (Republic of Korea)

วิทยากรท่านแรก คุณ Sang-Houn Ok หัวหน้าฝ่ายธุรกิจ CLOVA CareCall ของ NAVER Cloud สาธารณรัฐเกาหลี (ROK) เขาได้นำเสนอ “CLOVA CareCall” บริการโทรศัพท์ที่ใช้ AI ซึ่งพัฒนาโดย NAVER Cloud CLOVA CareCall ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย สุขภาพ และความเป็นอยู่ทางอารมณ์ของผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่คนเดียวผ่านการสนทนาทางโทรศัพท์แบบธรรมชาติ โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มเติมใดๆ

นวัตกรรมนี้มาถูกจังหวะพอดี เนื่องจากเกาหลีใต้กำลังเผชิญกับภาวะประชากรสูงวัยที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยมีผู้สูงอายุประมาณ 2.3 ล้านคนอาศัยอยู่คนเดียวในปี 2568 (1) การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ยิ่งทำให้ความโดดเดี่ยวทางสังคมทวีความรุนแรงมากขึ้น และระบบการดูแลแบบดั้งเดิมก็ตึงเครียด CLOVA CareCall เข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้ด้วยการให้บริการเช็คอินที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นประจำ เพื่อสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์และการตรวจจับปัญหาสุขภาพตั้งแต่เนิ่นๆ

CLOVA CareCall ให้บริการผ่านการโทรตามกำหนดเวลาที่ริเริ่มโดย AI ไปยังผู้สูงอายุที่ลงทะเบียนไว้ การตอบสนองของพวกเขาจะถูกวิเคราะห์และรายงานไปยังผู้ประสานงานด้านการดูแลหรือสถาบันสวัสดิการ คุณสมบัติหลักประกอบด้วยหน่วยความจำระยะยาวสำหรับ ‘การโต้ตอบส่วนบุคคล’ และบริการนี้มีอัตราการตอบกลับมากกว่า 90% ในเขตเทศบาลที่เข้าร่วม งานวิจัยที่ตีพิมพ์ในวารสาร Nature Scientific Reports (2025) แสดงให้เห็นว่าความจำดีขึ้นและลดภาวะซึมเศร้าในผู้ป่วยโรคสมองเสื่อมหลังจากใช้ CLOVA CareCall เป็นเวลาเจ็ดเดือน (2) CLOVA CareCall ได้ขยายบริการไปยังต่างประเทศ โดยเปิดตัวในญี่ปุ่นในชื่อ “NAVER CareCall” ร่วมกับเมืองอิซุโมะ ซึ่งได้รับเสียงตอบรับที่ดีแม้จะมีความแตกต่างทางวัฒนธรรม CareCall ยังได้รับการจัดแสดงในงาน EXPO 2025 ที่โอซาก้า ซึ่งเป็นต้นแบบของการเข้าถึงระบบดิจิทัล นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2021 CareCall ได้พัฒนาเพื่อผสานรวม IoT และระบบสุขภาพเข้าด้วยกัน เพื่อสนับสนุนการดูแลส่วนบุคคลและการประสานงานรับมือเหตุฉุกเฉิน

CLOVA CareCall เปิดตัวครั้งแรกในการประชุม DIHAC ครั้งที่ 16 และนำเสนอการปรับปรุงครั้งต่อๆ มาในการประชุม DIHAC ครั้งที่ 23

• แม้ว่าการโทรศัพท์ด้วย AI จะช่วยให้ผู้สูงอายุรู้สึกได้รับการดูแลเอาใจใส่ แต่ช่องว่างทางดิจิทัลยังคงเป็นปัญหาเร่งด่วน เนื่องจากบริการเหล่านี้จำเป็นต้องใช้สมาร์ทโฟนและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
• การดูแลทางอารมณ์และการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลถูกเน้นย้ำว่าเป็นปัจจัยสำคัญต่อความเป็นอยู่ที่ดีของผู้สูงอายุ
• การขยายไปยังเมืองอิซุโมะในญี่ปุ่นสะท้อนให้เห็นถึงการยอมรับเทคโนโลยี AI มากขึ้นในการส่งเสริมสุขภาพผู้สูงอายุ

การนำเสนอที่ 2 –  IoT and AI use in Gerontology (Japan)

วิทยากรท่านที่สองคือ ดร. Shuichi Obuchi หัวหน้าทีมวิจัยด้านการดูแลมนุษย์ สถาบันผู้สูงอายุและผู้สูงอายุแห่งมหานครโตเกียว ท่านได้นำเสนอเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี IoT และ AI ในด้านผู้สูงอายุในญี่ปุ่น หลังจากการปฏิรูปประกันสุขภาพระยะยาวของญี่ปุ่นในปี พ.ศ. 2548 ได้มีการนำโครงการป้องกันภาวะเปราะบางมาใช้กับกลุ่มบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าร่วมโครงการยังคงต่ำกว่า 10% ส่งผลให้คณะวิจัยมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผู้ริเริ่มนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อส่งเสริมการสูงวัยอย่างมีสุขภาพดี

การศึกษาแบบติดตามกลุ่มประชากร (cohort study) เป็นเวลาสี่ปี ในผู้สูงอายุกว่า 1,500 คน พบว่าตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้องกับการเดินเป็นปัจจัยทำนายที่สำคัญของความเสื่อมถอยทางสมรรถภาพ (3) จากข้อมูลนี้ ทีมงานได้พัฒนาวิธีการวัดการเดินบนสมาร์ทโฟนที่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้อง และขยายขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้อุปกรณ์สวมใส่ เช่น สมาร์ทวอทช์ เซ็นเซอร์ และ GPS โดยได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลกรุงโตเกียว โครงการนี้ครอบคลุมผู้เข้าร่วมที่อาศัยอยู่ในชุมชน 6,000 คน และผู้ป่วยนอกสูงอายุ 500 คน ข้อมูลบันทึกชีวิตในช่วง 90 วันเผยให้เห็นความสัมพันธ์ระหว่างความเปราะบางกับการเปลี่ยนแปลงของการนอนหลับ การเดิน และรูปแบบการสนทนา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ดูแลในช่วงเวลารับประทานอาหารดูเหมือนจะมีอิทธิพลต่อการมีส่วนร่วมทางสังคม ทีมงานได้พัฒนาแบบจำลองการทำนายความเปราะบางโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่อง โดยมีค่า AUC เท่ากับ 0.91 (4)

นอกจากนี้ ‘การวิเคราะห์แบบ Tapestry’ ยังแสดงภาพข้อมูลไลฟ์สไตล์แบบนาทีต่อนาทีตลอดระยะเวลาหนึ่งเดือน โดยแบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นหกกลุ่ม กลุ่ม 0 ซึ่งมีลักษณะเด่นคือระยะเวลาในการเดินและพูดคุยสูง สัมพันธ์กับภาวะไม่เปราะบาง การติดตามอย่างต่อเนื่องนี้สนับสนุนการตรวจจับแต่เนิ่นๆ และการแทรกแซงเฉพาะบุคคลเพื่อป้องกันภาวะเปราะบาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงระยะเวลาการติดตามผลที่ยาวนานขึ้นในสถานพยาบาล

เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ได้มีการพัฒนาแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนเพื่อคำนวณ “คะแนนการป้องกันภาวะเปราะบาง” รายวัน และปฏิทินภาวะเปราะบางรายเดือนจะให้คำแนะนำที่ปรับแต่งตามความต้องการ แอปพลิเคชันประกอบด้วยการเปรียบเทียบสัตว์กับรูปแบบไลฟ์สไตล์ ข้อเสนอแนะเชิงบวกเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมสุขภาพที่ดี และการแบ่งปันข้อมูลผ่าน QR กับครอบครัวและผู้ให้บริการด้านการดูแล ในท้ายที่สุดท่านวิทยากรได้แนะนำเครื่องมือประเมินความรู้ความเข้าใจบนคอมพิวเตอร์ (CompBased-CAT) เพื่อประเมินการทำงานของสมองโดยใช้แท็บเล็ตคอมพิวเตอร์ (5)

• การแสดงภาพและการเปรียบเทียบช่วยให้ทั้งผู้ใช้และแพทย์สามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตได้อย่างเป็นรูปธรรม และสามารถตรวจพบภาวะเปราะบางได้ตั้งแต่ระยะเริ่มต้นและปรับเปลี่ยนวิธีการรักษาได้ตามความต้องการ
• AI IoT เชื่อมโยงการรวบรวมข้อมูลเข้ากับแผนการป้องกันส่วนบุคคลที่นำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อป้องกันภาวะเปราะบาง
• การรับรู้ถึงประโยชน์และความสะดวกในการใช้งานมีบทบาทสำคัญในการนำเทคโนโลยีการดูแลดิจิทัลขั้นสูงมาใช้ในผู้สูงอายุ

กล่าวปิด

โดยสรุป การประชุม DIHAC ครั้งที่ 30 ได้เน้นย้ำถึงนวัตกรรมด้านเทคโนโลยี AI และ IoT ที่มุ่งส่งเสริมการสูงวัยอย่างมีสุขภาพดีและการเข้าถึงดิจิทัลในผู้สูงอายุในญี่ปุ่นและเกาหลี โดยเน้นย้ำแนวทางการเข้าถึงดิจิทัลที่ปรับขนาดได้เพื่อยกระดับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้สูงอายุ ตัวอย่างเหล่านี้ได้รับการเรียนรู้จาก CLOVA CareCall ของ NAVER Cloud และแอปพลิเคชันติดตามความเปราะบางผ่านบันทึกชีวิตของสถาบันโตเกียวเมโทรโพลิแทน แสดงให้เห็นว่าแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเฉพาะบุคคลสามารถลดช่องว่างในการดูแลและส่งเสริมให้ผู้สูงอายุมีชีวิตที่มีสุขภาพดีและเชื่อมต่อกันมากขึ้นได้อย่างไร เนื่องจากสมาร์ทโฟนและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นพื้นฐานในการได้รับประโยชน์จากบริการดังกล่าว การนำผู้สูงอายุเข้าสู่โลกออนไลน์จึงไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็น การสร้างความมั่นใจว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและความรู้ด้านดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกันในรูปแบบการดูแลที่กำลังเติบโต

การประชุม DIHAC ครั้งที่ 31 ที่จะจัดขึ้นในเดือนตุลาคม 2568

เอกสารอ้างอิง

1. Statistics Korea K. 2024 Statistics on the Aged 2024 [Available from: https://kostat.go.kr/boardDownload.es?bid=11759&list_no=433631&seq=1.
2. Kang S, Lee Y, Kim N, Ok S-H, Kim P, Park O-H, et al. Beneficial effect of artificial intelligence care call on memory and depression in community dwelling individuals with dementia. Scientific Reports. 2025;15(1):27116.
3. Obuchi SP, Kojima M, Suzuki H, Garbalosa JC, Imamura K, Ihara K, et al. Artificial intelligence detection of cognitive impairment in older adults during walking. Alzheimer’s & Dementia: Diagnosis, Assessment & Disease Monitoring. 2024;16(3):e70012.
4. Shuichi Obuchi HK, Rui Gong. Promoting the health of older adults through the utilization of digital devices such as smartwatches –Detection of frailty signs using life-log data 2025 [Available from: https://www.tmghig.jp/research/en/etopics/archives/016559/.
5. Chen J-Y, Kawai H, Takahashi J, Ejiri M, Imamura K, Obuchi SP. Test–retest reliability of the computer-based cognitive assessment tool for community-dwelling older adults in Japan: The Otassha study. DIGITAL HEALTH. 2025;11:20552076251317627.

ผู้นิพนธ์

Kanokporn Pinyopornpanish, M.D., Ph.D. is Associate Professor at the Department of Family Medicine, Chiang Mai University, Thailand

Sang-Houn Ok, is Leader of the CLOVA CareCall Business, NAVER Cloud, Republic of Korea

Shuichi Obuchi, Ph.D., M.S., P.T., is Leader of Research Team for Human Care, Tokyo Metropolitan Institute of Geriatrics and Gerontology, Japan

Myo Nyein Aung, M.D., M.Sc., Ph.D., is Associate Professor at the Department of Global Health Research, Graduate School of Medicine, Juntendo University, Tokyo, Japan

Donghee Han, M.A. (gerontology), Ph.D., is Director of Research Institute of Science for the Better Living of the Elderly, and Head, Commission of Elderly Policy in Busan Metropolitan City Government, Republic of Korea