第16 回　DIHAC 研究会　報告

16th Digitally Inclusive, Healthy Ageing Communities (DIHAC) Study Cross-cultural Exchange Meeting report (Japanese)

AIによる通話や音楽を通じた高齢者のポジティブな感情の醸成と社会的サポートに関する報告

後藤夕輝,池田汐里,池田 由香利,小柳祐華,ミョーニエンアング  

Report in English 

2023年4月20日に第16回DIHAC研究会が開催されました。DIHAC研究会では、2020年より隔月ごとに国際的な研究者を招待し「DIHACポリシーレビューミーティング」を開催しています。各国で進行中の「健康な高齢化対策プロジェクト」からの経験や知見を共有し、研究者同士が意見交換できる場を設けています。

DIHAC研究研究代表者のミョーニエン アング准教授より、本研究会の参加者に挨拶がなされ、今回の研究会議長のシンガポール社会科学大学（SUSS）の老年学プログラム主任で、シンガポールDIHAC研究チームの研究員でもあるCarol Ma Hok-ka教授が紹介されました。

Opening Speech

Carol Ma Hok-ka教授よりで、「私たちは高齢者のケアに取り組む一方で、自身も年齢を重ねていることを認識しなければならず、この分野でやるべきことはたくさんあります。これはDIHAC会議の主要な目的の一つです」と述べ、高齢化社会の重要性を強調しました。高齢者の社会的フレイル予防には、人工知能（AI）ベースの技術や地域密着型の社会イノベーション（CBSI）を活用することが有効であり、世界の人口が高齢化する中で、各国政府は高齢者に十分な医療や社会サービスを提供するという課題に直面しています。その解決策として注目されているのが、AI通信技術を医療・福祉サービスに組み込むことです。AI技術を利用して高齢者の健康と福祉を遠隔から見守ることで、健康問題の早期発見とタイムリーな介入を可能にすることができます。

Figure 1：第16回DIHAC会議Zoom画面（司会：Carol Ma Hok-ka教授,講演者,参加者）

Presentation 1

韓国のグローバルAIビジネスの専門家であるSang Hun Ok氏で、CLOVA Care Callについてプレゼンテーションを行いました。韓国で孤独対策法に触発され、デジタル技術とAIにおける重要な役割を担うようになったNaver社は、独居高齢者のケアのためのAIケアコールを開始しました。HyperCLOVAテクノロジーに基づくAIチャットボットは、登録された高齢者に定期的に電話をかけ、彼らの日常生活に関して2～3分間尋ねます。オープンエンドの会話を通じて、食事、睡眠、健康状態、外出、運動などの健康指標を抽出し、ソーシャルワーカーやボランティアが監視するダッシュボードに報告されます。チャットボットにはメモリ機能があり、会話をより自然なものにし、高齢者に個別のケアとサポートを提供します。全体として、CLOVA Care Callは、高齢者ケアの方法として革新的な注目すべき技術です。自然かつ個別化した対話により、一人暮らしの方の安全とウェルビーイングを確保するための貴重なツールとなっています[1]。現在、首都圏を含む50都市をサービスエリアとしており、独居高齢者、中高年の単身世帯、軽度認知症の高齢者1万人にサービスを提供しています。ケアコールは、利用者だけでなくソーシャルワーカーからも、特に独居高齢者の心の支えやケアとして好評を得ています。将来的には、緊急事態を検知する機能が追加され、より安全でタイムリーな介入が可能になる予定です。この革新的な開発により、CLOVA Care Callは、2022年7月23日にヒューマンテクノロジー賞2022大賞、2022年8月31日に釜山で行政革新ベストプラクティス賞の2つの賞を受賞しています。

このAIケアコールは会議参加者の注目を集め、参加者はサービスのコストや資金、今後の方向性、各国での展開の可能性について議論しました。確かに、AIが高齢者に定期的に電話をかけることは、独居高齢者の精神的なメリットやケアを維持するための手段であると言えます。AIからの呼びかけは、医療従事者、介護者、家族の負担を減らすことになりますが、一方でAIの利便性により、実際の人との交流が減少する可能性もあります。

Presentation 2

CBSIプログラム「EdelYS.com」の活動について池田ゆかりさん、娘のしおりさん、そしてお母様から報告され、合唱音楽家の三世代の家族から豊富な知識と経験が紹介されました。この取り組みは、音楽を通じて高齢者の社会的なつながりを促進することを目指しています。そして、演奏者と参加者が相互に音楽を楽しむための場を地域に提供しています。定期演奏会、クリスマスコンサート、老人ホームへの慰問など、さまざまなイベントを開催しています。コンサートでは、参加者が演奏者と一緒に歌うことで、音楽を楽しみ、自らも参加することを推奨しています。また、演奏者が地域社会で演奏する機会を提供し、地域社会との絆づくりにも役立っています。また、地域の若い住民もボランティアでイベントの企画運営に参加することで、地域内での世代間のつながりが生まれます。

コミュニティベースのソーシャルイノベーション（CBSI)とは

コミュニティベースのソーシャルイノベーション（CBSI）は、高齢者の健康とウェルビーイングを育みます。これは、高齢者が自分自身や仲間の世話をする際の自己効力感を向上させ、ウェルビーイングを維持し、社会的結束と包括性を促す活動や取り組みです[2]。「超高齢社会」である日本では、CBSIは、主に集団での機能訓練活動や、カードゲーム、詩、文章などの社会・文化活動の形で広まっています。さらに、日本ではCBSIが高齢者のQOLに間接的に寄与し、アクティブ・エイジングに直接寄与していることが明らかになりました[3]。

Closing Speech

ミョーニエン アング准教授とCarol Ma Hok-ka教授より人は年を取るにつれて時間が限られていると感じ、選択肢は探索的で情報的なものよりも、感情的なポジティブさに重点が置かれるようになります[4]。両報告を踏まえて、「AIや地域密着型の社会的イノベーションによって高齢者の社会的つながりを育むことで、社会的フレイルを減らし、高齢者のウェルビーイングを高めることができる。」との見解が示されました。

次回のDIHACミーティングは6月に開催される予定であり、健康的な高齢化の文脈で世界各国から知識や経験を学び、意見交換することを楽しみにしています。

References:

[1]Jo, E., et al. Understanding the Benefits and Challenges of Deploying Conversational AI Leveraging Large Language Models for Public Health Intervention. ACM.

[2]Ghiga, I., et al., The effectiveness of community-based social innovations for healthy ageing in middle- and high-income countries: a systematic review. Journal of Health Services Research & Policy, 2020. 25(3): p. 202-210.

[3]Aung, Myo Nyein, Yuka Koyanagi, Satomi Ueno, Sariyamon Tiraphat, and Motoyuki Yuasa. “Age-friendly environment and community-based social innovation in Japan: A mixed-method study.” The Gerontologist 62, no. 1 (2022): 89-99.

[4]Löckenhoff, C.E. and L.L. Carstensen, Socioemotional Selectivity Theory, Aging, and Health: The Increasingly Delicate Balance Between Regulating Emotions and Making Tough Choices. Journal of Personality, 2004. 72(6): p. 1395-1424.

Report：

・後藤夕輝 MD，東京医科歯科大学 総合診療科非常勤講師，国際健康推進医学分野博士課程。日本医療政策機構プログラムスペシャリスト

・池田汐里　順天堂大学大学院医学研究科公衆衛生学専攻博士後期課程

・池田 由香利　エーデルYS.com代表

・小柳祐華 PhD, 東京有明医療大学保健医療学部講師，順天堂大学大学院医学研究科グローバルヘルスリサーチ講座非常勤助教

・ミョーニエン アング MD,MSc,PhD 順天堂大学大学院医学研究科グローバルヘルスリサーチ講座准教授、健康総合科学先端研究機構准教授、国際教養学部准教授