22ndt DIHAC Cross-Cultural Exchange Meeting Analysis Report

2024.04.25

Assistive/Welfare technology for Age Friendly Cities (AFC) in Japan and digital innovations for sustainable productivity of workforce in Thailand

Kanokporn Pinyopornpanish, Ogawa Takeo, Attakrit Leckcivilize, Taweewat Luangwiriya, Somying Saithanu, Myo Nyein Aung, Malcolm Field
Report in Japanese  Report in English 

This article is collaboration of DIHAC study team, Juntendo University, Japan and Chiang Mai University, Faculty of Medicine, Department of Family Medicine team, Thailand.

Digitally Inclusive Healthy Ageing Communities (DIHAC) เป็นการประชุมแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรมที่เริ่มขึ้นระหว่างประเทศญี่ปุ่น เกาหลี สิงคโปร์และไทย ด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารขั้นสูง การส่งเสริมสิทธิของผู้สูงอายุผ่านเทคโนโลยีสวัสดิการมีบทบาทสำคัญในการสร้างชุมชนที่ยั่งยืนและครอบคลุม การประชุม DIHAC ครั้งที่ 22 ได้รับเกียรติให้กล่าวถึงประเด็นที่ทันเหตุการณ์ ความครอบคลุมทางด้านสังคมและเศรษฐกิจของผู้สูงอายุ ซึ่งนำโดยผู้เชี่ยวชาญจากญี่ปุ่นและไทย

ดร. Myo Nyein Aung รองศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยจุนเทนโด ผู้นำโครงการ DIHAC ให้การต้อนรับวิทยากรและผู้เข้าร่วมทุกคน ศาสตราจารย์ Malcolm Field ศาสตราจารย์คณะสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยเคียวริงและคณะศิลปศาสตร์นานาชาติมหาวิทยาลัยวาเซดะ ผู้สืบสวนและที่ปรึกษา DIHAC เป็นประธานการประชุม DIHAC ครั้งที่ 22 ศาสตราจารย์ Field เคยเป็นประธานและนำเสนอในการประชุม DIHAC หลายครั้งก่อนหน้านี้ มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 50 ราย รวมถึงนักวิจัยด้านสุขภาพและสาธารณสุขระดับโลก คณะจากมหาวิทยาลัย หน่วยงานของสหประชาชาติ แพทย์ เจ้าหน้าที่ของรัฐ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในชุมชน และนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาจากเอเชีย ยุโรป และแอฟริกา เข้าร่วมการประชุมภาพ: Chairperson Professor Malcolm Field, speakers, international audience and DIHAC study team at the 22nd DIHAC meeting

การนำเสนอที่ 1

วิทยากรคนแรกของการประชุมคือศาสตราจารย์ Ogawa ศาสตราจารย์กิตติคุณจากมหาวิทยาลัยคิวชูและมหาวิทยาลัยยามากุจิ ประธานสภาฟุกุโอกะเพื่อสังคมผู้สูงอายุในเอเชีย และผู้ก่อตั้ง Active Aging Consortium in Asia Pacific (ACAP) ศาสตราจารย์ Ogawa ได้ทบทวนช่องว่างของการวิจัยที่เพิ่มขึ้นในด้านเทคโนโลยีสวัสดิการและสิ่งอำนวยความสะดวก และเป็นผู้เขียนรายงานนี้ ในการประชุม DIHAC ครั้งที่ 22 นี้ เขาได้กล่าวถึงสิทธิของผู้สูงอายุในการเข้าถึงเทคโนโลยีสวัสดิการสาธารณะในญี่ปุ่น โดยอ้างอิงจากรายงานนี้เผยแพร่โดยศูนย์ผู้สูงอายุระดับโลกแห่งการประชุมเอเชีย-ยุโรป (Asia-Europe Meeting, ASEM) ประการแรก เขาได้ให้คำอธิบายเกี่ยวกับนโยบายด้านสุขภาพแห่งชาติ สังคม และการดูแลระยะยาวที่เกี่ยวข้องกับการสูงวัยที่นำมาใช้ตลอดช่วงก่อนวัยและสังคมสูงวัยของญี่ปุ่น นอกเหนือจากนโยบายและข้อบังคับระดับชาติแล้ว เทคโนโลยีอำนวยความสะดวกก็เริ่มได้รับการคิดค้นและใช้งานทั่วทั้งญี่ปุ่น ช่วงต้นทศวรรษ 2000 ก่อให้เกิดกระแส โดยนำเสนอเทคโนโลยีต่างๆ เช่น สมาร์ทโฟน หุ่นยนต์บำบัด “PARO” หุ่นยนต์ฟื้นฟูสมรรถภาพ “COGY” และชุดขับเคลื่อน “HAL” วิทยากรยกตัวอย่างโครงการฟุกุโอกะ 100 [1] เพื่อเผยให้เห็นว่าญี่ปุ่นนำแนวคิดเมืองที่เป็นมิตรต่อวัย (age—friendly cites, AFC) ไปใช้ในยุคดิจิทัลอย่างไร การทำงานร่วมกันของหลักการของผู้สูงอายุของสหประชาชาติและกระบวนการดิจิทัลสามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยเทคโนโลยีช่วยเหลือ/สวัสดิการ ซึ่งส่งเสริมสิทธิของผู้สูงอายุ เทคโนโลยีดิจิทัลถูกบูรณาการเข้ากับโปรแกรมต่างๆ ในแต่ละโดเมนของ AFC ในเมืองฟุกุโอกะ เช่น เศรษฐกิจไร้เงินสด (Mobility as a service, MaaS) นวัตกรรมใน Smart Care และหุ่นยนต์ดูแล อีกโครงการหนึ่งของ “เดอะฟุกุโอกะ 100” คือ “ระบบการดูแลแบบบูรณาการโดยชุมชน” ที่เริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2561 ในระบบจะมีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพของผู้สูงอายุ จากนั้นจึงพัฒนาแผนการดูแลเพื่อป้องกันและสั่งจ่ายทางสังคม เช่น มาตรการรักษาภาวะเปราะบางของปาก (oral frailty) การสนับสนุนการช้อปปิ้ง เช่น Uber-eat ผ่านอินเทอร์เน็ต การทดลองทางสังคมของหุ่นยนต์คาเฟ่ โครงการริเริ่มนี้มีแผนที่จะบูรณาการเข้ากับระบบการดูแลระยะยาวของประเทศ อย่างไรก็ตาม การเผยแพร่ไปทั่วประเทศจะทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การหลอกลวง และการฉ้อโกง ในทางกลับกัน ในแต่ละบุคคล ความแตกแยกทางดิจิทัลยังคงเป็นปัญหาที่ท้าทาย ในบรรดาผู้สูงอายุชาวญี่ปุ่นที่มีอายุมากกว่า 70 ปี มีเพียง 24.3% เท่านั้นที่ใช้อุปกรณ์ข้อมูลและการสื่อสารในปี 2563 [2] วิทยากรยังเน้นย้ำถึงการสร้างขีดความสามารถทางดิจิทัลของเจ้าหน้าที่ดูแลเพื่อส่งเสริมผู้สูงอายุที่ไร้เดียงสาในโลกดิจิทัล

ในตอนท้าย ศาสตราจารย์ Ogawa สรุปการนำเสนอโดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของระบบสังคมในการสนับสนุนสิทธิมนุษยชนของผู้สูงอายุ และเพื่อลดความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลผ่านบริการที่มีการสัมผัสสูงและบริการเทคโนโลยีขั้นสูง

• ปฏิสัมพันธ์ของเมืองที่เป็นมิตรต่อวัยและกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยเทคโนโลยีช่วยเหลือ/สวัสดิการ ซึ่งส่งเสริมสิทธิของผู้สูงอายุ
• สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าเทคโนโลยีช่วยเหลือ/สวัสดิการใดจะช่วยให้ผู้สูงอายุสามารถบูรณาการทางสังคมและรักษาความปลอดภัยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเมื่อบูรณาการระบบ LTC เข้ากับเทศบาลท้องถิ่น

ผู้เข้าร่วมสนใจโปรแกรมที่หลากหลายในโครงการฟุกุโอกะ 100 และตั้งคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ใช้ต่อโปรแกรม ความเป็นไปได้ในการรวมผู้สูงอายุที่ไม่ใช่ชาวญี่ปุ่น และการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลสำหรับโปรแกรมต่างๆ

การนำเสนอที่ 2

ในช่วงหลังของการประชุม มูลนิธิสดศรี-สฤษดิ์วงศ์ ประเทศไทย ได้นำเสนอแนวทางใหม่ในการรักษาผลิตภาพทางเศรษฐกิจของผู้สูงอายุ ประการแรก นพ.อรรถกฤต เล็กศิวิไล กล่าวถึงจุดมุ่งหมายและการพัฒนาโครงการ “เพื่อสร้างและพัฒนาต้นแบบความเหมาะสมในการทำงานให้กับ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น แสวงหาโอกาสงานผู้สูงอายุในระดับท้องถิ่น” ในสังคมผู้สูงอายุของประเทศไทย หนึ่งในสามของผู้สูงอายุชาวไทยยังคงทำงานและส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในภาคเกษตรกรรม (60%) และภาคบริการ (30%) (3) แม้ว่ารายได้จะน้อย แต่ผู้สูงอายุก็ยังคงทำงานเพื่อความมั่นคงทางการเงินต่อไป โครงการนี้จึงได้พัฒนาต้นแบบโครงการ Fit to Work ให้กับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (กอ.รมน.) ในการเลื่อนตำแหน่งงานและวางแผนโครงการส่งเสริมสุขภาพ การวิจัยดำเนินการใน 4 ภูมิภาคของประเทศไทยและเกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุ 1,245 คนที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป โดยรวบรวมลักษณะทางเศรษฐกิจและสังคม ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน เพื่อค้นหาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสามารถในการปฏิบัติงานของผู้สูงอายุ การพัฒนาระบบซอฟต์แวร์และแสดงการวิเคราะห์สถานะสุขภาพ ดัชนีความพร้อมในการทำงาน (Work Availability Index, WAI) และความสามารถในการทำงานของผู้สูงอายุในพื้นที่ด้วยภาพ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์นี้จะทำให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นได้ใช้ข้อมูลด้านสุขภาพและพัฒนาโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพเพื่อช่วยให้ผู้สูงอายุเพิ่มความสามารถในการทำงาน ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้สูงอายุสามารถอยู่ในตลาดงานและรับประกันความมั่นคงทางการเงินได้ อย่างไรก็ตามงานควรมีความยืดหยุ่นและเหมาะสมกับสภาวะสุขภาพของผู้สูงอายุ โดยในช่วงท้าย วิทยากรแนะนำว่าโครงการนี้จำเป็นต้องมีการขยายการรวบรวมข้อมูลเพื่อความแม่นยำในการทำนายที่ดีขึ้น จากนั้น นายทวีวัฒน์ เหลืองวิริยะ เป็นผู้นำเสนอการสาธิตซอฟต์แวร์ ซึ่งอธิบายกระบวนการตั้งแต่การป้อนข้อมูลไปจนถึงการแสดงภาพ

โครงการนี้ได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมและนำไปสู่การอภิปรายที่ประสบผลสำเร็จ ศาสตราจารย์ Myo แนะนำให้อัปเดต WAI เวอร์ชันใหม่ เช่น การเพิ่มองค์ประกอบทักษะดิจิทัล การยกระดับทักษะและการพัฒนาทักษะของผู้สูงอายุโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และการขยายตลาดงาน เช่น อีคอมเมิร์ซ สามารถส่งเสริมความสามารถในการทำงานในยุคดิจิทัล อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการรวบรวมข้อมูลในพื้นที่ชนบทมีจำกัด ภาคดิจิทัลจึงไม่ได้รับความสนใจมากนัก ศาสตราจารย์ Ogawa ยังได้แบ่งปันประสบการณ์ในญี่ปุ่นที่เกษตรกรสูงวัยได้รับการฝึกอบรมความรู้ด้านคอมพิวเตอร์และได้รับโอกาสในการสร้างรายได้ที่ดีขึ้นในธุรกิจการเกษตรผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยมีตัวอย่างในเมืองคามิคัตสึ จังหวัดโทคุชิมะ

• นวัตกรรมด้านเทคโนโลยีดิจิทัลโดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและนักวิชาการเอื้อต่อการผลิตทางเศรษฐกิจที่ยั่งยืนของผู้สูงอายุในชุมชน
• การเพิ่มขีดความสามารถของผู้สูงอายุผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมดิจิทัลจะส่งเสริมโอกาสในการทำงานให้กับผู้ที่มีความสามารถในการทำงานจำกัด

สรุปการประชุม

โดยสรุปในการประชุมแลกเปลี่ยนข้ามวัฒนธรรมของ DIHAC ครั้งที่ 22 นี้ เราได้เรียนรู้นโยบายและประสบการณ์โดยตรงของญี่ปุ่นในการเข้าถึงเทคโนโลยีช่วยเหลือสาธารณะเพื่อส่งเสริมสิทธิมนุษยชนของผู้สูงอายุในระดับกลาง (meso level) และระดับมหภาค (macro level) นวัตกรรมดิจิทัลของประเทศไทยในระดับจุลภาค (micro level) มีศักยภาพในการเพิ่มขีดความสามารถของแต่ละบุคคลเพื่อประสิทธิภาพการผลิตที่ยั่งยืนของแรงงานที่เป็นผู้ใหญ่ ผู้สูงอายุคือศักยภาพในการพัฒนาประเทศอย่างยั่งยืน ผลผลิตมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ดังนั้นการออกแบบและการนำเทคโนโลยีช่วยเหลือ/สวัสดิการเพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีจึงควรคำนึงถึงสิทธิและศักดิ์ศรีของผู้สูงอายุด้วย

การประชุม DIHAC ครั้งที่ 23 ครั้งต่อไปจะจัดขึ้นในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567

เอกสารอ้างอิง

1. 福岡100 | 何歳でもチャレンジできる未来のまちへ. 福岡100 | 何歳でもチャレンジできる未来のまちへ.
2. 情報通信機器の利活用に関する世論調査（令和2年10月調査） | 世論調査 | 内閣府. 内閣府世論調査.
3. Situation of The Thai Older Persons 2021. Nakhon Pathom: Institute for Population and Social Research, Mahidol University., 2021.

Authors

Kanokporn Pinyopornpanish, M.D., Ph.D. is Associate Professor at the Department of Family Medicine, Chiang Mai University, Thailand

Ogawa Takeo, Ph.D., is Professor Emeritus, Kyushu University and Yamaguchi University, Japan; Chairperson, The Fukuoka Council for Designing Society in Aging Asia; Founder, Active Aging Consortium in Asia Pacific (ACAP)

Attakrit Leckcivilize, M.D., is the Secretary-General of Sodsri-saridwongsa Foundation.

Taweewat Luangwiriya,M.D., is a health economist from Sodsri-saridwongsa Foundation.

Somying Saithanu, Sodsri-saridwongsa Foundation.

Myo Nyein Aung, M.D., M.Sc., Ph.D. is Associate Professor at the Department of Global Health Research, Graduate School of Medicine, Juntendo University, Tokyo, Japan

Malcolm Field, Ph.D., is Professor at Kyorin University, Faculty of Social Sciences, Japan and Waseda University, Faculty of International Liberal Arts, Japan